Какво е дигитален маркетинг
В основата на дигиталния маркетинг стои проста идея: да стигнете до клиентите си там, където те прекарват времето си – в Google, в социалните мрежи, в имейла и на сайтовете, които четат.
Дигитален маркетинг е всичко, което една фирма прави онлайн, за да я намерят, да ѝ се доверят и да купят от нея. Понякога го наричат онлайн маркетинг, интернет маркетинг или уеб маркетинг – става дума за едно и също.
Разликата с рекламата по телевизията или на билборд е в измерването. В дигиталния маркетинг знаете колко души са видели рекламата, колко са кликнали и колко са купили. Затова бюджетът в дигиталния маркетинг се мести към каналите, които носят клиенти, а не към тези, които просто изглеждат добре.
В дигиталния маркетинг влиза не само рекламата, а и сайтът ви, и текстовете в него, и отзивите за вас, и отговорите ви в социалните мрежи. Всичко това заедно решава дали човекът, който ви е намерил, ще стане клиент.
Видове дигитален маркетинг
Каналите в дигиталния маркетинг са много, но повечето бизнеси работят с няколко основни. Всеки решава различна задача и има своя цена и свой срок за резултат.
SEO оптимизация
SEO оптимизацията извежда сайта ви на челните места в органичните резултати на Google. Тя е най-бавният канал в началото, но и най-трайният: една добре класирана страница носи посетители месеци и години, без да плащате за всеки клик. Затова в дигиталния маркетинг SEO често е основата, върху която стъпва всичко останало.
Реклама в Google
Рекламата с плащане на клик носи посетители веднага – от първия ден на кампанията. Това е най-бързият старт в дигиталния маркетинг: плащате само когато някой кликне, а бюджетът се управлява до евро. Минусът е, че трафикът спира заедно с бюджета.
Маркетинг в социалните мрежи
Facebook, Instagram, YouTube и LinkedIn достигат до хора, които още не търсят продукта ви, но отговарят на профила на клиента ви. Социалните мрежи изграждат марка и общност; в дигиталния маркетинг те често са първият допир на клиента с бизнеса.
Съдържание и копирайтинг
Статиите, ръководствата и текстовете на сайта отговарят на въпросите на клиентите преди покупката. Доброто съдържание помага едновременно на SEO, на рекламата и на социалните мрежи – затова то е общ ресурс за целия дигитален маркетинг.
Имейл маркетинг
Имейлът е най-евтиният канал на дигиталния маркетинг към хората, които вече ви познават. При добре сегментиран списък той носи повторни продажби.
Онлайн репутация
Отзивите и това, което се пише за вас онлайн, решават дали клиентът ще ви се обади. Управлението на онлайн репутацията е тихата, но важна част от дигиталния маркетинг.
Стратегия и бюджет
Най-честата грешка е да се започне с канала („трябва ни Facebook реклама“), а не с целта. Добрият дигитален маркетинг започва от въпроса кой е клиентът ви и къде ви търси.
Стратегия за дигитален маркетинг
- 1.Цел – повече запитвания, продажби онлайн или разпознаваемост на марката.
- 2.Клиент – кой е, какво търси, какви въпроси има преди покупката.
- 3.Канали – кои от видовете дигитален маркетинг стигат до този клиент най-евтино.
- 4.Измерване – кои числа в дигиталния маркетинг следите всеки месец: позиции, посещения, запитвания, продажби.
- 5.Корекция – бюджетът се мести към каналите, които работят.
Една дигитална маркетингова стратегия не е документ за чекмеджето: преглежда се всеки месец спрямо резултатите.
Колко струва дигитален маркетинг
Обща цена за дигитален маркетинг няма. Тя зависи от каналите, от конкуренцията в нишата и от това дали работата се върши от екип в бизнеса ви, от агенция или от двете. При рекламата плащате и за самите кликове, а при SEO – за работата по сайта. Важното е бюджетът за дигитален маркетинг да се сравнява с приходите, които носи, а не само с разходите.
Дигитален или традиционен маркетинг
Традиционният маркетинг – телевизия, радио, печат, билбордове – стига до много хора наведнъж, но трудно се измерва. С дигиталния маркетинг стигате до точно определени хора и всяко евро в него може да се проследи до резултат. За малкия и средния бизнес това обикновено решава въпроса: дигитален маркетинг започва и с малък бюджет и расте заедно с бизнеса.
Двата вида маркетинг не се изключват. Голяма част от брандовете ги съчетават: кампанията по телевизията кара хората да ви потърсят, а с дигиталния маркетинг ги посрещате в Google и в социалните мрежи.
Често задавани въпроси
Какво е дигитален маркетинг с прости думи?
Дигитален маркетинг е рекламата и популяризирането на бизнеса в интернет – чрез търсачките, социалните мрежи, имейла и сайтовете.
Дигитален маркетинг за малък бизнес – откъде да започна?
От профил в Google и сайт, който отговаря на въпросите на клиентите, после SEO и една социална мрежа. Дигитален маркетинг с малко канали, водени добре, носи повече от много канали без внимание.
Кой е най-добрият канал за дигитален маркетинг?
Няма един най-добър канал. За бизнес, който клиентите търсят в Google, основа е SEO; за продукт, който се купува с очите – социалните мрежи; за бързи продажби – рекламата с плащане на клик.
Дигитален маркетинг или реклама във Facebook?
Рекламата във Facebook е един от каналите на дигиталния маркетинг, не заместител на целия. Тя работи най-добре заедно със сайт, SEO и Google.
Мога ли сам да правя дигитален маркетинг?
Основите – профил в социалните мрежи, текстове на сайта, профил в Google – можете сами. Стратегията, рекламата и SEO оптимизацията искат опит и инструменти, затова много бизнеси възлагат дигитален маркетинг на агенция.
Колко време отнема, докато дигитален маркетинг даде резултат?
Рекламата дава посещения от първия ден, социалните мрежи – за седмици, а при SEO първите по-добри позиции идват обикновено след 2 до 4 седмици, а очакваните резултати – за 6 до 8 месеца.
Как помага една агенция?
Планира и изпълнява работата по каналите, измерва резултатите и мести бюджета към това, което работи. theSEO е маркетинг агенция от 2009 г. с основен фокус SEO оптимизацията, а плащането при нас е след постигнат резултат.